Velocidad reducida tras superación MB contratados en franquicias de datos

Q vergüenza y encima llamo al 1004 y si no te cuelgan te engañan diciendo que si contratas internet 15 cuando acabes el bono de 500mb bajará la velocidad de bajada a 720kps. Y le digo q esa es la velocidad máxima del bono y dice que no. Que no nos enteramos. ..madre mia que incompetentes. ¿ nos vais a dar una solución? Por lo menos a los que nos cambiáis las condiciones del contrato hacernos una oferta especial para ampliar el bono a 1 gb donde la velocidad acabado el bono baja a 64 kps...o tampoco es verdad?