Foro
Hola bernardo.eppa,
Gracias por tu respuesta.
Para que podamos abrir al área correspondiente, mándanos por privado una persona y número de contacto, junto con un horario de contacto.
Un saludo.
Juan Luis.
Hola bernardo.eppa, buenos días:
El servicio de Smart M2M es un producto contratado a través del comercial, por lo que lo recomendable es que contactes con él para que pueda proporcionarte, si es posible (nosotros no disponemos de ella), la información que solicitas.
Como se trata de un servicio dirigido a empresas, muevo el hilo a la Comunidad Empresas para ver si los compañeros del área comercial pueden escalar la consulta.
Saludos y disculpas por las molestias.
Raquel
De acuerdo, escribiré a asesorpersonal@telefinica.es.
Saludos.
Buenos días bernardo.eppa,
La gestión que solicitas, debes canalizarla a través del asesor comercial que tiene asignado la empresa.
Para ello, puedes contactar llamando al 1489 (01489 si lo haces desde centralita) o escribiéndole a asesorpersonal@telefonica.es, indicando en el campo asunto el nº de CIF (el formato sería CIF:xxxxxxxxx)
Gracias y saludos,
Gracias por su atención, espero entonces respuesta desde la Comunidad Empresas.
