CONFIGURACION APN MÓVIL

Hola AMALIA CALVO 

Disculpa que no haya interpretado bien lo que nos comentas. 

Para configurar el punto de acceso (APN)  primero solicita el nombre y es en ese apartado donde puedes poner cualquier nombre que identifique el punto de acceso que tratas de configurar (por ejemplo Acceso Remoto), en el siguiente apartado "APN" es el que no puede quedar en blanco y tienes que poner en tu caso accesoremoto.movistar.es

Un saludo.

Flor

Hola, Flor:

Me dices que el campo APN de la configuración no tiene importancia ya que es el nombre de la conexión y que se le puede poner cualquier nombre.

Discrepo contigo, el nombre de la conexión es el primero y el campo APN si tiene su importancia.

Sigue sin funcionar el APN. Tengo un teléfono Samsumng S23 Ultra con dos SIM instaladas.

He probado en un telefono HONOR y ha funcionado a la primera.

Saludos.

Hola AMALIA CALVO 

Por motivos de seguridad y conforme a las Normas/Condiciones de la Comunidad, no esta permitido poner datos de carácter personal propios o de terceras personas (números de teléfono, NIF, nombres y apellidos, direcciones de correo electrónico, números IMEI, direcciones de domicilio completas... etc) en abierto, por lo que se ha eliminado tu último post. 

Respecto a la configuración del APN para el Acceso Remoto Básico,  el campo APN no afecta al funcionamiento. Es el nombre que pones a ese punto de acceso para distinguirlo de otros que puedas tener creado. En este caso puedes poner por ej  Acceso Remoto.  El resto de datos de configuración has de poner los que recibiste en el manual. 

Un saludo.

Flor

Hola AMALIA CALVO 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.

Un saludo.

Fernando.

Buenos días AMALIA CALVO

Nos puedes indicar ¿has  intentado cambiar el APN a telefonica.es? ¿Te funciona con ese APN,  la VPN de la empresa, por favor? . Cuando intentas acceder al VPN ¿te indica algún error, por favor?

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

- Numero  de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto
- Dirección completa ( Provincia, localidad y calle)

Para facilitarnos estos datos por tu seguridad, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro usuario " Técnico-Movistar" y  en la ventana que emerge, selecciona mensaje privado, de esta manera esa esa información no será pública

Un saludo. Silvia 
 

Buenos días @AMALIA CALVO ,

Lamentamos que no te permita el acceso  el apn que has configurado, ¿es movistar.es?, ¿La conexión a internet te funciona bien por otras páginas en el navegador?.

Un saludo 

Victoria 

Buenos días AMALIA CALVO,

Lamentamos todas las molestias que te estamos ocasionando. Es este enlace puedes comprobar como efectuar la configuración paso a paso tanto en terminales iOS como Android. 

Esperamos que te sirva de ayuda.

Un saludo 

Victoria