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EmiliaDiazCorcoles
Yo probé el VDSL
16-12-2020
Resuelto

¡CAPICORP merece FIBRA ÓPTICA!

Hola, resulta que sobre el verano del 2017 llegó la FIBRA ÓPTICA a la población Alcocebre con código postal 12579 perteneciente al municipio de Alcalá de Xivert. Teniendo el pueblo aproximadamente 60...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    04-05-2021

    Hola EmiliaDiazCorcoles

     

    En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura y trasladado al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y atender tu petición de instalación.

    Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.

    Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.


    Saludos
    Belén

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Comercial.Global_movistar
Moderator
16-12-2020

Hola EmiliaDiazCorcoles

 

Lamentamos no pode ayudarte, desde la comunidad, ya  que no tenemos acceso a los planes de despliegue de Movistar.

 

Saludos.Toñi

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EmiliaDiazCorcoles
Yo probé el VDSL
03-05-2021

Por favor, haced lo posible por brindarme una respuesta completa y tajante sobre mi consulta. Gracias y saludos.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    13-05-2021

    Hola EmiliaDiazCorcoles

     

    Según nos indican la zona no está programada y no hay previsión de despliegue por el momento.

     

    Un saludo

    Silvia

    • Avatar de EmiliaDiazCorcoles
      EmiliaDiazCorcoles
      Yo probé el VDSL
      13-05-2021

      ¿No se puede hacer nada al respecto?

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        13-05-2021

        Hola EmiliaDiazCorcoles

         

        En la Comunidad no tenemos acceso a la información sobre la toma de decisiones para la creación y/o ejecución de las Actuaciones de Despliegue.

         

        Si lo deseas puedes dejar tus datos en el Formulario de Reserva de Fibra y si se produce algún cambio nuestros compañeros se pondrán en contacto para informarte.

         

        También puedes volver a contactar con nosotros pasado un tiempo para que lo revisemos.

         

        Un saludo

        Silvia
         

         

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    04-05-2021

    Hola EmiliaDiazCorcoles

     

    En relación a tu consulta, hemos abierto una petición de cobertura y trasladado al departamento Despliegue Fibra para que estudien la situación de Fibra en tu zona y atender tu petición de instalación.

    Estaremos pendiente de respuesta, para informarte.

    Por privado te enviamos el nº de la petición de consulta cobertura.


    Saludos
    Belén

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    03-05-2021

    Hola EmiliaDiazCorcoles

     

    Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

     

    Un saludo

    Marcela

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    03-05-2021

    Hola EmiliaDiazCorcoles

     

    En la Comunidad Movistar no tenemos información sobre la toma de decisiones para la creación de las Actuaciones de Despliegue.

     

    Podemos trasladar tu consulta al Área de Despliegue y para ello necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI, teléfono fijo si eres cliente Movistar, teléfono de contacto, dirección completa, referencia catastral y coordenadas GPS.

     

    Un saludo

    Marcela