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Antoniioo
Yo probé el VDSL
18-08-2020
Resuelto

¿Cuando habrá fibra optica en mi domicilio?

Hola, mi pueblo esta subvencionado para el año 2020-2021

Mi pregunta es si esta previsto para algún mes o tiempo estimado, ¿podéis hablar con los de despliegue, a ver que responden?

  • Hola Antoniioo

     

    Nos han respondido a la consulta realizada a despliegue de fibra que tu dirección no pertenece a una zona donde esté previsto facilitar el servicio por fibra y por lo cual no esta prevista su instalación, con lo que, sintiéndolo mucho, no vamos a poder facilitarte la conexión por fibra. ¿podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Saludos. Marco.

  • Hola Antoniioo

     

    La respuesta que nos han dado a la consulta a despliegue de fibra realizada es la que te hemos facilitado. Si como nos indicas están realizando instalación de fibra habría que comprobar si es de Movistar o si cambia el estado en la consulta de cobertura.

     

    Saludos. Marco.

25 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-09-2020

    Hola Antoniioo

     

    Si, efectivamente, los datos que hemos consultado son los que nos has indicado en tu privado. Te vamos informando de la evolución de la consulta.

    Un saludo.

    Vero.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    25-08-2020

    Hola Antoniioo

     

    Recibido los datos correctamente. Trasladamos la consulta y te informaremos de la respuesta de la misma.

     

    Un saludo

    María

  • Hola Antoniioo

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes tus datos por privado para que podamos revisarlo (DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija si ya eres cliente de Movistar, dirección completa, teléfono de contacto),  ref. catastral o coordenadas GPS.

     

    Saludos

    Pilar