Foro
Hola.
No se si ha tenido algo que ver pero ha aceptado la dirección y he podido contratar, ahora a ver si pueden instalar, la caja esta un poco lejos.
Saludos
Hola gaulix
Efectivamente vemos que tienes un pedido en ejecución para Movistar Conecta Fibra Simétrica.
Te enviaremos un privado con el número de gestión, estaremos pendientes del progreso y te mantendremos informado.
Un saludo
Tere
- gaulix29-11-2022Mi vida cambió con el ADSL
Gracias, pero ¿Tengo cobertura de fibra? Porque aunque vea cajas de conexiones cerca puede que no lleguen a mi casa
- Comercial_movistar09-12-2022Moderator
Hola gaulix
Hemos comprobado que tu pedido aún está pendiente debido a que los compañeros encontraron una incidencia técnica durante la instalación y se está realizando un estudio para replantear la red y en cuanto esté subsanado volverán a contactar contigo.
Vamos a dejar tu caso pendiente para poder ir informándote sobre la evolución del pedido.
Un saludo 😉
Eugenia
- Comercial_movistar16-12-2022Moderator
Hola gaulix
Estamos realizando el seguimiento de tu caso y en cuanto tengamos novedades, te informamos.
Un saludo
Gema
- Comercial_movistar03-12-2022Moderator
Hola gaulix
Seguimos a la espera de que se ponga en contacto contigo el técnico para realizar la visita a la vivienda.
Saludos. Toñi
- Comercial_movistar29-11-2022Moderator
Hola gaulix
En principio nos parece que hay cobertura de fibra disponible en tu dirección. No obstante el instalador, en el momento de la visita, podrá realizar las comprobaciones necesarias para confirmar que la fibra llegue hasta tu vivienda.
Un saludo
Natalia