¿Tengo o no tengo cobertura de fibra óptica?
Buenos dias.
Vivo en una vivienda de nueva construcción desde el año 2012, nueva construcción tanto la vivienda como la calle.
Ya en el año 2012 cuando quise contratar fijo y adsl tuve muchos problemas porque mi calle no aparecía en los sistemas de movistar. Me gustaría aclarar que vivo en una pequeña calle sin salida que hicieron en un solar y en el año 2012 tantos mis vecinos de la calle desde la que entro a la mía, tanto los vecinos de las dos calles paralelas que tengo a cada lado tenia telefono y adsl... ¿porque yo no podía tenerlo si todo el mundo a mi alrededor lo tenia?
Después de mucho moverme, incluso tuve que presentar planos del departamento de urbanismo del ayuntamiento y certificados del padrón para demostrar que la calle existía y yo vivía allí y de tener la suerte de dar con una persona (gracias Carmen, nunca olvidare tu nombre jeje) que quería hacer bien su trabajo, conseguí tener fijo y adsl.
¿Cual era el problema? Que al vivir en una calle de nueva creación y encima (que eso era realmente lo peor) "SIN SALIDA", por mi calle no pasan cables que vayan a algún otro sitio, solo están los cables que van a las viviendas de los vecinos, y por consiguiente en mi calle no había cajas de conexión, la caja estaba en la misma esquina de la calle.
Todo se soluciono cuando el técnico tiro un cable (unos 50 m.) por debajo del acerado de la calle hasta la esquina y me conecto a la caja correspondiente.
Pues bien... años después tengo "el mismo problema".
Mis vecinos de la calle de arriba, y las dos paralelas tiene cobertura de fibra y supuestamento yo no tengo. ¿Pero que es lo peor? Que en el poste donde esta conectado mi cable del ADSL hay una nueva caja de FIBRA desde Octubre que los propios instaladores me dijeron que daría cobertura a mi calle en unas semanas y no hay manera de que venga un técnico a ponerme la FIBRA.
¿De que forma podría confirmar si tengo o no cobertura? Es que siento que dentro de unos meses o mas va a venir al final el técnico y me va a conectar a esa caja, y se me va a quedar cara de tonto al pensar "tanto tiempo con la fibra al lado y yo navengando a 5 megas con el ADSL", porque ese es realmente el problema... que mi ADSL va de pena, he probado incluso con distintos operadores y nunca mejoro.
Espero puedan ayudarme, tengo fotos de la caja, puedo aportar localizacion, lo que haga falta, todo sea por solucionar el problema, o al menos aclara en que punto me encuentro.
Tanto en web como por teléfono me dicen que estoy a final del despliegue y que pronto tendré la fibra, pero así llevo desde que finalizo el verano.
Un saludo y muchas gracias por adelantado.
Hola @AntonioCF
Hemos comprobado la consulta de Despliegue que teníamos en análisis y nos informan los técnicos " que ya esta terminada la obra. Compruebo que ya dispone de cobertura desde la CTO ( caja ) *****". Puedes contratar el servicio de Fibra.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
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Saludos, Fjavier