Foro
Agradezco la respuesta, pero después de tanto tiempo, necesitamos saber cómo avanzar de manera efectiva. Quisiera saber con claridad qué pasos específicos son necesarios para verificar el caso en detalle. ¿Podrían indicarnos exactamente qué documentación, permisos o gestiones se requieren y a quién debemos dirigirnos para acelerar estos permisos?
Además, algunos postes ya están colocados, ¿qué falta para completar la instalación y cuánto tiempo estiman que tardará una vez se tengan todos los permisos? Agradeceríamos un contacto o referencia directa que pueda proporcionarnos más detalles y agilizar el proceso, ya que la espera se ha vuelto insostenible para todos.
Hola Donsion
Lo lamentamos pero no disponemos de esa información, nosotros lo único que podemos hacer es gestionar el pedido y son los técnicos en la zona los que realizan las comprobaciones y establecen los plazos.
Saludos Pilar.
- Donsion06-11-2024Mi vida cambió con el ADSL
Gracias Pilar por su respuesta, pero la falta de información sigue siendo frustrante. ¿Sería posible que me faciliten en privado un contacto directo con los técnicos de la zona o con el equipo que gestiona los plazos y verificaciones? Después de tanto tiempo esperando, nos urge conocer un estimado real de cuándo podría estar lista la instalación y, si es posible, entender mejor los pasos que faltan. Agradezco cualquier esfuerzo adicional para ayudarnos a avanzar en este proceso.
- Donsion21-01-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola, escribo para saber si hay alguna novedad sobre el avance de la instalación de la fibra. La semana pasada vimos que se instalaron dos nuevos postes de telefónica, pero desde entonces no hemos tenido más noticias. El ayuntamiento tampoco tiene información al respecto. ¿Podrían confirmarnos si esto forma parte del proceso y cuáles serían los próximos pasos? Agradecería mucho cualquier detalle o actualización sobre el estado de la instalación.
- Comercial-movistar04-02-2025Moderador Global Comercial
Hola, Donsion.
Esperamos que tengas un buen día.
Hemos validado que el pedido ya se encuentra en ejecución
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.