Resuelto
AÚN NO ME INSTALAN FIBRA
Hola IcyMango
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
Foro
Hola IcyMango
Sentimos que hayas solicitado la portabilidad a otra compañía.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
Pilar
Buenos días, ya llamé al 1004 para cancelar el pedido 87117450120, también lo rechacé cuando el servicio de mensajería lo intento entregar, también me llamaron ustedes y ñes confirmé lo indicado, el pedido sigue pendiente en el sistema, ¿serían tan amables de cancelar el pedido y que salga en la base de datos actualizado?, de esta forma se desbloqueará la portabilidad a O2, gracias
Buenos días, este mensaje he recibido de O2
"El pedido de Movistar no ha sido anulado, está retenido y es necesario que corrijan esa anomalía para que se anule. Sentimos no poder ayudarte más desde O2".
¿Pueden anular el pedido? Por favor.
Gracias.
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
Ya le he enviado los datos por privado
Hola IcyMango
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado(número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
