no me instalan la fibra

Hola @juanki72 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:

Hola @juanki72


Con los datos que nos enviaste por privado, te comenté en el privado anterior tienes  un pedido de instalación de Fibra con nº 2*****************7, el mismo tiene una incidencia abierta en la cual indican Creada actuación 7662926 para instalar CTO en patio. Sin acceso a la red.*   he popido ver que se ha ampliado la fecha hasta el 08/ 07 / 2017 , esperemos que para dicha fecha se pueda finalizar las instalación. 

    

Lamento las molestias ocasionadas :smileysad:



Saludos ; Antonio :smileywink:

buenos dias,al dia de hoy les informo que sigo sin la instalacion de la fibra en mi casa el cual contrato  que tengo es con la fibra de echo los canales de television no los puedo ver en hd al no tener instalada la fibra y por supuesto los tendre que dar de baja encuanto se pasen los tres meses,me parece esto de cromañon.

Un saludo.

Hola @juanki72


Con los datos que nos enviaste por privado, he podido ver que tienes un pedido de instalación de Fibra con nº 28****************17, el mismo tiene una incidencia abierta en la cual indican Creada actuación 7662926 para instalar CTO en patio. Sin acceso a la red.*  Esperemos que con esta orden se pueda hacer definitivamente la instalación de Fibra en tu domicilio. 

    

Lamento las molestias ocasionadas :smileysad:



Saludos ; Antonio :smileywink:

Pues vamos a ver,ayer me mandan otro tecnico de la empresa elecnor,el cual vuelve aver la instalacion para la fibra y le comenta a mi mujer que al tejado no suben y que un supervisor suyo nos llamara,en efecto a las 15.00 h de ayer recibo una llamada y a las 16.00 se presenta en mi domicilio el cual profesional se niega en rotundo ni siquiera abrir la trampilla de mi comunidad y ver como va la intalacion (no suben al tejado) bueno mi pregunta a este señor es la siguiente si el telefono de casa tengo una averia ya que el cableado pasa por el tejado ? contestacion de este señor te quedas sin telefono,IMPRESIONANTE JAJAJAJA me rio por no empezar a poner burradas.

Señores de movistar,tiendas asociadas,subcontratas,el cliente os importa una MIERDAAAA ,AHORA QUE PASA QUE HAY QUE TENER TEJADOS A VUESTRA COVENIENCIA TAMMBIEN,PUES NO OS PARECE EL DINERAL QUE NOS COBRAIS POR LOS SERVICIOS.

SIGOOOOO SIN FIBRA Y EL CONTRATO ES DE FIBRA, ESTO SE LLAMA INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO.

Y FACUA,Y LA OFICINA DEL COMSUMIDOR YA TIENEN COPIA,SOLO OS IMPORTA VENDER ,ME VEO EN UN TIEMPO CUANDO LA FIBRA SE IMPONGA EN TODOS  LOS DOMICILIOS,SI ELLA  Y MIS VECINOS.

SEGUIMOS CON LA LUCHA.

UN SALUDO Y ACORDAROS ANTES DE PONER FIBRA HACER UNA FOTO AL TEJADO AVER SI LES GUSTA.

elecnor no tiene que ver nada ellos deverian de venir y instaarte la fibra nunca se ha de poner por el tejado siempre es de pared a pared menuda poca verguenzas gracias por avisar porque me pondre en contacto con ellos ya que conozco a uno que es de recursos umanos para que les de un toque Pide que venga un tecnico de movistar oficial no empresa col.lavoradora que unicamente les interesa el dinero que paga movistar a ellos acer horas para nada   

Una consulta,el cable de mi linea de telefono de casa que es de telefonica quien lo puso spiderman,y el de la fibra nose puede y ostruido el que si el cable es visto en fachada,como os gusta inventar en vez de solucionar,pero bueno sin problema vereis como se soluciona.

sabeis que es un incuplimiento de contratoto y que si tengo luinea telefonica, lo unico el señor no quiere subir al tejado a tirar cable espero que la tienda me cambien el contrato ya que no me dais fibra y aveis perdido dos clientes con la correspondiente denuncia.un saludo