Genial Isa, me alegro que todo esté correcto.
Muchas gracias por la rápida y excelente atención brindadas.
Saludos, y hasta otra!
Hola, Sí, sí, acabo de llamar al 1004 para tramitar la baja del paquete Fusión a excepción de los móviles. Me han hecho una grabación, pero ha sido muy muy breve y general. No me ha quedado nada claro, y tampoco he recibido documentación de que no me hayan dado de baja también las líneas móviles (que estas sí que las quiero seguir manteniendo con Movistar). He intentado indicarlo bien, me ha dicho que OK, pero me quedo con las dudas...
Espero espero espero que pasado mañana no esté sin móvil. ¿Hay forma de que por favor me verifiquéis que las líneas móviles van a seguir operativas y no están dadas de baja? Muchas gracias!!
Hola JulianCr
Podemos comprobar la solicitud de baja y qué líneas se han incluido. Cuando puedas indícanos en mensaje privado tu DNI para que podamos ayudarte.
Saludos, Isa.
Genial Isa. Voy. Super. Muchas gracias!
Debería ser:
-baja de ADSL, fijo y TV
-mantener ambas líneas móviles (más una tercera de prepago que apenas uso)
El sistema no me deja enviar el privado. Espero un rato a ver...
Hola JulianCr
Te hemos enviado un mensaje privado para que puedas responder y enviar los datos.
Saludos, Isa.
