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JulianCr
Yo probé el VDSL
12-02-2024
Resuelto

Abrir/romper paquete Fusión: ambos móviles siguen - pero ADSL y fijo dar de baja

Buenas tardes, Como continuación sobre mi última intervención-consulta sobre la "defunción" del ADSL, y visto que ya no hay opción para poder seguir con Movistar con fibra óptica en mi casa,  ¿Podéi...
  • Avatar de JulianCr
    JulianCr
    13-02-2024

    Genial Isa, me alegro que todo esté correcto.

    Muchas gracias por la rápida y excelente atención brindadas. 

    Saludos, y hasta otra!

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-02-2024

Hola JulianCr 

 

Podemos comprobar la solicitud de baja y qué líneas se han incluido. Cuando puedas indícanos en mensaje privado tu DNI para que podamos ayudarte.

 

Saludos, Isa.

Avatar de JulianCr
JulianCr
Yo probé el VDSL
13-02-2024

Genial Isa. Voy. Super. Muchas gracias!

 

Debería ser:

-baja de ADSL, fijo y TV

-mantener ambas líneas móviles (más una tercera de prepago que apenas uso)

  • Avatar de JulianCr
    JulianCr
    Yo probé el VDSL
    13-02-2024

    El sistema no me deja enviar el privado. Espero un rato a ver...

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      13-02-2024

      Hola JulianCr 

       

      Te hemos enviado un mensaje privado para que puedas responder y enviar los datos.

       

      Saludos, Isa.

      • Avatar de JulianCr
        JulianCr
        Yo probé el VDSL
        13-02-2024

        Genial Isa. Muchas gracias. Ya está hecho