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Enriquebas
Yo probé el VDSL
14-03-2025
Resuelto

Acercar cto a nuestras casas

Buenas tardes. Os escribo para saber como van las gestiones para que acerquen una cto a nuestras casas.  Resulta que está a 500 metros. Y los técnicos nos dicen que como mucho son 400 metros. Solici...
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    Comercial-movistar
    04-10-2025

    Hola Enriquebas, lamentamos no haber podido ayudarte directamente con la gestión de tu pedido. Te rogamos disculpes las molestias que esto haya podido causar. Sentimos tu decisión de marcharte y te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier duda, consulta o petición.

    Un saludo, Vero.

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Enriquebas
Yo probé el VDSL
01-09-2025

Gracias por el comentario. 

Hoy vino un técnico a casa. Vio que el router radio sólo daba 1 mega. Lo cambió y da 19. Vaya riqueza. Y vio perfectamente que en toda la zona no hay buena cobertura. En zona amplia. Es como una zona de sombra. Y ya dijo que la solución que hay es la fibra. La única. Así que a seguir esperando. La fecha era el 29 de agosto. Pero por algún motivo sin especificar no fue. Seguimos....

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-09-2025

Enriquebas. Gracias por informarnos que se ha realizado la visita. También esperamos que pronto se pueda realizar la instalación del servicio de fibra.

 

Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2025

    Hola Enriquebas, lamentamos no haber podido ayudarte directamente con la gestión de tu pedido. Te rogamos disculpes las molestias que esto haya podido causar. Sentimos tu decisión de marcharte y te recordamos que estamos a tu disposición para cualquier duda, consulta o petición.

    Un saludo, Vero.

  • Avatar de Enriquebas
    Enriquebas
    Yo probé el VDSL
    03-10-2025

    Me parece fatal. Pero fatal que lleve esperando meses por una solución y siempre largas. 

    Aparece la red abierta de fibra para zonas aisladas que  ponen los gobiernos imagino que con ayudas de Europa y al día siguiente pone su fibra Movistar. Que casualidad. 

    Me parece fatal. Consecuencia: baja del servicio. 

    Contrato del servicio en la red de fibra abierta. Y mejor que me sale 3 veces más barato que con Movistar. Por 10€ tengo 600 mg. 

    Muchas gracias a las personas de la comunidad por insistir tanto y estar pendientes. Me parecéis los mejores. Sin duda. 

    Algún día puede que vuelva. Pero ahora mismo con el cabreo me niego. No me parece justo eso que hizo Movistar. 

    Muchas gracias. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-09-2025

    Enriquebas. Esperamos que tengas un buen día.

     

    Tu pedido continua con en tratamiento por parte del área técnica. De momento no vemos registradas novedades. Seguiremos estando atentos.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Enriquebas
    Enriquebas
    Yo probé el VDSL
    15-09-2025

    Buenas tardes. Alguna novedad después de que el día 29 no fueron a colocar la cto? Gracias. 

  • Avatar de Enriquebas
    Enriquebas
    Yo probé el VDSL
    10-09-2025

    Pues se sigue. No queda otra....

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-09-2025

    Enriquebas. Se continua con el tratamiento de tu pedido esperamos pronto tener novedades.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2025

    Enriquebas. Por el momento, el área técnica encargada de las actuaciones no ha registrado novedades sobre tu pedido.

    Seguiremos atentos para informarte.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Enriquebas
    Enriquebas
    Yo probé el VDSL
    02-09-2025

    Hola. Buenas tardes. Alguna novedad al respecto? Sabéis por que no fueron el día marcado?

  • Avatar de Enriquebas
    Enriquebas
    Yo probé el VDSL
    01-09-2025

    Yo también lo espero ya que es la única solución. Y ahora que empieza el cole hace bastante falta.