Activación de Caja de Fibra Óptica

Apreciada Srta. Maribel,

Lo primero, mi saludo, ya que veo que la Srta. Vero ya ha dejado el caso y se lo ha pasado a usted, la numero 5 al menos de las personas que me han "respondido" por decirlo de alguna manera desde el lejano mes de enero, cuando me dirijí por primera vez a la Comunidad Movistar con este (infausto) problema que aún sigue sin solución. De mis saludos a la Srta. Vero, la echaré de menos en estas comunicaciones a pesar de su falta de capacidad para empatizar primero y dar una solución después a mi (crónico) problema.

Por otra parte, consiguen ustedes sorprenderme con su nivel de (falta de) orientación al cliente, ya que me pregunta usted algo, Srta. Maribel, que simplemente leyendo los anteriores mensajes de este hilo, hubiese sido respondido, a menos, claro está, que lo de que se trate sea de volver al inicio del bucle vicioso para que usted me diga que lleva poco tiempo en el problema cuando pasen unas semanas, no me de la respuesta que espero (y que como espero que sepa han conseguido dar en otras ocasiones a otros usuarios de la Comunidad, pero no a mí, vaya usted a saber por qué), y pase el asunto a otr@ compañer@ suyo.

Así que como me temo que usted no va a hacer el esfuerzo, paso a pegar aquí un párrafo completo de uno de los mensajes del pasado y lejano mes de febrero:
"Discúlpeme, pero lo que dicen los técnicos no es correcto, en el parking hay dos cajas, una corresponde al bloque de atrás, y la nuestra, caja número 0-144887 está inactiva, lo qu hay que hacer según una de las personas del servicio técnico que vino una de las veces es tirar cable y activarla puesto que la preinstalacion de fibra ya está hecha en nuestro bloque. Es decir, es un problema suyo, no de la Comunidad."

Pues nada, suma y sigue, hasta la siguiente comunicación, y a ver con que me sorprenden ahora, ya que con la solución estoy seguro que no, dados los precedentes en su forma de actuar.

Un cordial saludo,

Angel