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anttambal
Más integrado que la RDSI
23-07-2020
Resuelto

Actualización de domicilio, instalación de fibra optica

Hola,   Abro un nuevo hilo para explicar mi situación. Vivo en un pueblo de 700 habitantes (todas casas unifamiliares) en el que se ha realizado la instalación de fibra óptica durante el mes de feb...
cambio numeración
datos domicilio
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-08-2020

    Hola @anttambal

     

    Hemos comprobado que tu pedido nos consta solicitado en fecha 31/07/2020. No presenta ninguna incidencia en el mismo y esta siguiendo su tramite normal. El técnico se pondrá en contacto contigo para concertar cita a a hora de realizar la instalación. Esperamos que se te pueda realizar lo antes posible. ¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?

     

    Saludos. Marco.

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
24-07-2020

Hola @anttambal,


Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar. 

En primer lugar, agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

En relación a tu consulta, para poder ayudarte necesitamos que envíes tus datos por privado (nombre, apellidos, dni titular, teléfono de contacto y dirección completa y correcta), consultaremos tu cobertura de fibra y corregiremos tus datos en nuestra base.

 

Saludos

Belén

 

 

  • Avatar de anttambal
    anttambal
    Más integrado que la RDSI
    27-07-2020

    Hola,

     

    Ya le he enviado la información por privado. 

     

    Por favor, me gustaría, si es posible, encontrar la solución a este tema lo antes posible.

     

    Gracias.