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V1mas
Mi vida cambió con el ADSL
20-07-2016
Resuelto

Alovera - Jardín del Henares-La ONCE

Buenas.

Hace unos meses pregunté y me dijeron que no tenian planes en el 2016.
El dia 15 de Julio, me encontré con sus compañeros instalando ya las cajas de fibra en los armarios, y me comentaron que en una semana estaría terminada la zona.
¿Pueden confirmarme cuando podremos disponer de fibra?(O cuando puedo entrar en Pre-Cobertura)

Un saludo
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    26-07-2016

    Hola V1mas

     

     

    Hemos tramitado una consulta a Despliegue, para que puedan mirar tu caso.

     

    En el momento que tengamos noticias te decimos algo.

     


    Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

     

8 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    05-08-2016

    Hola V1mas

    Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea :smileyvery-happy:

    Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

     

    Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    31-07-2016

    Hola V1mas

     

    Hemos consultado la cobertura de Fibra para tu dirección y efectivamente consta que ya tienes disponible la cobertura para poder contratar fibra, por lo tanto ya puedes realizar tu pedido.

     

    Te paso el enlace para que puedas consultar las tarifas disponible:

     

    http://www.movistar.es/particulares/tienda/comparador-tarifas-fusion

     

    Si lo deseas desde aquí podemos tramitar tu pedido.

     

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Avatar de V1mas
    V1mas
    Mi vida cambió con el ADSL
    29-07-2016
    Buenas.

    Hoy ya me dice que me llega la fibra.
    Ya puedo solicitar el Alta.

    "Despliegues de Guadalajara van por libre"
    ;)

    Un saludo
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    26-07-2016

    Hola V1mas

     

     

    Hemos tramitado una consulta a Despliegue, para que puedan mirar tu caso.

     

    En el momento que tengamos noticias te decimos algo.

     


    Un cordial saludo ; Raquel - Movistar :smileywink:

     

  • Avatar de V1mas
    V1mas
    Mi vida cambió con el ADSL
    21-07-2016
    Buenas

    Les puedo asegurar que el cajetín de mi calle (y el armario coespondiente) tienen desde el viernes las cajas de fibra óptica instaladas y conectadas. (Al lado de los pares de cobre apelotonados en el lateral par hacer hueco)

    ¿Como es posible que en ninguno de sus sistemas aparezca el despliegue? :(

    Un saludo
  • Avatar de Raquel-Movistar
    Raquel-Movistar
    Moderator
    21-07-2016

    Hola V1mas

     

    Hemos consultado la cobertura de Fibra, para la dirección que nos has facilitado, y actualmente no esta previsto el Despliegue, de todos modos te paso este enlace para que puedas consultar el Despliegue previsto para España este año:

     

    http://comunidad.movistar.es/t5/Movisfera/Ponte-al-d%C3%ADa-sobre-los-%C3%BAltimos-despliegues-y-la-cobertura-de/ba-p/2329362

     

    Puedes ir consultando la cobertura en :

     

    https://www.movistar.es/coberturas/

     

    Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

     

    Un cordial saludo ;Raquel - Movistar :smileywink:

  • Avatar de Comercial.Global-movistar
    Comercial.Global-movistar
    Moderator
    21-07-2016

    Buenos días, V1mas :

    Para revisar el estado de la instalación de fibra FTTH en tu zona, disponéis de un enlace en nuestra web el cual te adjunto.

     

    A veces, no disponemos de más información que la que aparece en la web puesto que el sistema no la aporta.

    De igual forma, si deseas que intentemos comprobar si vemos algo más, por favor, remítenos un mensaje privado con tu dirección completa (población, calle,portal, piso, letra, etc.). Si ya eres cliente Movistar fijo, con que nos indiques nif y fijo es suficiente.

     

    Quedamos pendientes de que nos lo envies.

    Saludos!Nuria.