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Aerosn
Yo probé el VDSL
25-10-2021
Resuelto

Ampliación red

Hola,

 

Sin extenderme mucho y por una serie de circunstancias, la ubicación donde resido dispone ahora de conexión a una CTO que hasta ahora estaba inaccesible. A mi vecino le habéis puesto la  fibra y a pesar de que sigo constando como que no dispongo de fibra, la realidad es que ahora sí que es viable aunque hay una buena tirada de cable.

¿Podríais comprobar con despliegue si es posible la conexión con mi vivivienda? se da además la circunstancia de que dispongo de un router vía radio que en bastantes momentos del día no llega al mbs de descarga, lo que hace imposible el teletrabajo (ya ha sido revisado por vuestros técnicos y es un problema de saturación de antena).

Gracias.

  • Avatar de Aerosn
    Aerosn
    29-11-2021

    Hola, muchas gracias.

     

    Doy por cerrado el hilo a pesar de no haber podido solucionarse.

     

    Únicamente quisiera añadir  una sugerencia que ya ha sido realizada seguramente varias veces. Únicamente es pedir a Movistar no ya que de prioridad a las router 4g frente a los móviles,  pero por lo menos, que posibilite una velocidad mínima para  poder teletrabajar de una forma decente ya que por un motivo o por otro, somos clientes cautivos (en mi caso por ejemplo por el hecho de que vuestro router permite conectarse remotamente a diferencia de vuestra competencia).

29 Respuestas

  • Avatar de Aerosn
    Aerosn
    Yo probé el VDSL
    06-11-2021

    De acuerdo, gracias. Sigo a la espera.

  • Hola Aerosn

     

    Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada, en cuanto tengamos cualquier novedad al respecto te informamos.

     

    Un saludo

    Natalia

     

  • Hola Aerosn

     

    Aún no tenemos respuesta por parte del área responsable. En cuanto tengamos contestación contactamos contigo para informarte 😉

     

    Disculpa las molestias.

     

    Un saludo

     

    Eugenia

  • Avatar de Aerosn
    Aerosn
    Yo probé el VDSL
    29-10-2021

    Hola, sabríais algo de la consulta que habéis abierto?

     

    Un saludo

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    26-10-2021

    Hola de nuevo,

     

    Gracias a ti, te mantendremos informado.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    26-10-2021

    Hola @Aerosn

     

    Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.

     

    Saludos

    Pilar

  • Hola Aerosn

     

    En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.

     

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    Un saludo

    Silvia