Buenas Tardes, necesito averiguar la dirección de contratación usando el IUA, porque en la vivienda tengo fibra con vodafone pero intento contratarla con vosotros y me decís que en la dirección donde se encuentra mi vivienda no hay fibra y no puedo realizar la portabilidad.
He acudido a una tienda física y no me han podido solucionar el problema.
Gracias y un Saludo.
Hola cprietoalia,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola cprietoalia,
Nos aparece que por la dirección indicada hay cobertura disponible de fibra óptica.
Si lo deseas, podemos realizar la contratación desde aquí, para ello necesitaríamos que nos indicaras, en un mensaje privado, la tarifa que quieres, nombre y apellidos del titular, DNI, teléfono de contacto, cuenta bancaria donde se va a asociar el pago de la línea, si es una portabilidad, el número que se va a portar, y si es línea móvil, que nos indiques si es de contrato o prepago, además de un horario en el que pudiéramos contactar con el titular para pasarle con la entidad verificadora.
Cualquier duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
Hola cprietoalia,
Nos han respondido a la consulta que hicimos al departamento de despliegue y han informado que la dirección indicada ha entrado en cobertura de fibra.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Hola cprietoalia,
Hemos abierto una consulta al departamento de despliegue de fibra óptica para que nos den información sobre la cobertura en el domicilio indicado.
Estaremos pendientes desde aquí y cuando nos respondan, te indicamos.
Un saludo. Marta.
Hola cprietoalia
Por favor envíanos por mensaje privado tus datos y los del domicilio.
- DNI
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Dirección del domicilio
- Referencia catastral
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo, Dairon.
