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ssachispa
Yo probé el VDSL
02-09-2026

Baja servicio fibra adicional vacaciones

Buenos días ,

 

Hemos contratado un router adicional para los 15 de vacaciones y al regreso me es imposible darlo de baja ,he escrito por WhatsApp,he llamado por teléfono y supuestamente hay una incidencia que no permite la baja de este servicio pero no me quieren tomar nota para cuando se resuelva la incidencia .

 

Necesito dar de baja para entregar el router de la instalación realizada hace unos días en Daimus por favor .

 

Muchas gracias!

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-09-2026

    Hola, ssachispa 

    ¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!

     

    Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por la incidencia al solicitar la baja de la Segunda Residencia. Para dar respuesta a tu consulta, déjanos por privado el Dni del titular y número de la línea fija. Consultamos y te decimos en breve. 

     

    Saludos, Xavier