Fibra adicional

Gracias a ti, Xpolt por participar en la comunidad Movistar y te pedimos una disculpa por todas las molestias ocasionadas.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

Un saludo.

Andrés.

Le he dado como solucionado!

Muchas gracias por todo.

Hola Xpolt 

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos tu contrato y te comentamos.

Pilar.

Pero que no tengo ninguno de esos dos tipos de línea miMovistar ilimitado x2 y x4. Sólo Fusión Total con 1 Gb y me han activado El servicio de Fibra adicional con servicio On/Off. Es decir que no es así como indicáis.

Hola Xpolt 

Disculpa, si no hemos entendido bien tu pregunta, pero el servicio de segunda residencia con fibra on/off se ofrece tal y como puedes ver en nuestra web para paquetes miMovistar ilimitado x2 y x4.

Pilar.

Me parece que no nos entendemos o igual las respuestas no son las correctas, de todas formas gracias.

Hola Xpolt 

Tal y como informamos en nuestra sala de comunicación una de las mejoras que ofrecemos gracias a Movistar por ti, es fibra on/off segunda residencia con los paquetes miMovistar IIimitado x2 y x4.

Pilar.

Que para tener Fibra adicional con ON/OFF tienes que tener las dos líneas indicadas por tu compañero, he llamado al 1004 y no es así exactamente, yo teniendo otro tipo de línea en la principal y fibra adicional puedes activar sin coste el On/Off.

SALUDOS

Hola Xpolt 

Observamos que pacofreire (muchas gracias por tu aporte) a atendido tu consulta y dado respuestas. Nos indicas que hay información confusa que te gustaría aclarar, por favor coméntanos.

Saludos Pilar.

Bueno pues contrastando la información dada aqui con la que me dijeron en contratar primeramente la Segunda Fibra  he llamado al 1004 para aclararlo todo y ya me han activado la Segunda fibra con On/Off, es decir hay información confusa en este tema que me gustaría aclararlo, de todas formas gracias por la información pacofreire, y un saludo