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CatalinaLopo
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22-08-2024

Cómo pedir que pongan fibra óptica en mi edificio

Llevamos años con la promesa de que nos ponen fibra en el edificio y seguimos sin ella. En teoría el edificio pegado al nuestro tiene cobertura. En marzo me iniciaron la contratación y me la cancelar...
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CatalinaLopo
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23-08-2024

Enviado, gracias 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
23-08-2024

Hola CatalinaLopo 

Vemos que efectivamente la zona tiene cobertura. Envíanos del DNI del titular del pedido, para que podamos revisar porque no se ha llevado a cabo.

Un saludo, Vero.

 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      23-08-2024

      Hola, CatalinaLopo 

       

      Con los datos facilitados, comprobaremos el motivo de la cancelación del pedido para poder informarte al respecto.

       

      Saludos,

      Viviana.

      • Avatar de CatalinaLopo
        CatalinaLopo
        Más integrado que la RDSI
        25-09-2024

        Esto parece un [....]. Hoy me llaman para decirme que lo de la cobertura de fibra fue un falso positivo y que a corto o medio plazo no hay previsión para poner fibra. Llevo esperando sobre 9 años desde la visita de los comerciales al edificio para comunicarnos que ya estaba la cobertura. Y seguimos sujetos al monopolio de movistar.