Hola @chuckywilly
Perdona la espera
Hemos comprobado y la incidencia registrada sigue en curso. El plazo de resolución de estas incidencias es largo. Disculpa las molestias ocasionadas. Seguimos pendiente a tu caso.
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
Hola @chuckywilly
Perdona la espera
Hemos pasado nota al Departamento Técnico para poder solventar tu incidencia. Número de gestión 160621. Te mantendrán informado. Disculpa las molestias ocasionadas
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Buenos días Mariluzcas-Movistar,
Este tema cómo quedó? La incidencia era para comprobación de la instalación exterior por parte de planta externa, verdad?
Saludos,
Hola @chuckywilly
Perdona la espera
La incidencia que se registró es para la comprobación de las cajas terminales. Los técnicos trabajarán sobre este asunto para poderlo solventar. Disculpa las molestias.
Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar :smileywink:
Hola @chuckywilly
Perdona la espera
Hemos comprobado y la incidencia registrada sigue en curso. El plazo de resolución de estas incidencias es largo. Disculpa las molestias ocasionadas. Seguimos pendiente a tu caso.
Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar
Buenos días,
Puedes cerrar el post... Me voy a desvincular de Movistar por la serie de incidencias que he tenido en los últimos meses, las largas esperas, el tener que ponerme ''pesado'' para conseguir que se me hiciera caso, y ya por último que se me devuelvan 7€ por estar 10 días de 30 sin servicio (cuando pago 105€/mes, no me salen las cuentas de la proporción). Por todo ello desvinculo mi línea fija y mis 2 líneas móviles de Movistar y las portaré a otra compañía que, al menos, me dé un servicio algo mejor.
Igualmente gracias por vuestro tiempo.
Perfecto, gracias. ¿Recibiré algún tipo de aviso o notificación de que han realizado el trabajo?
Saludos,
