Caja Cto fibra

Todo solucionado, muchas gracias.

Un saludo.

Hola, PeterLi 

Lamentamos las molestias llegadas a ocasionar. 

Evidenciamos que el pedido ha sido completado, por favor, confírmanos si te está funcionando de manera correcta o si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión. 

Un saludo.

Karen.

Buenas noches, exacto la caja Cto está instalada desde el 4 de septiembre. 
El problema está en que el día de hoy 11 tenía cita de 8 a 10 de la mañana para instalación de  

la fibra, no ha venido ningún técnico y han actualizado el estado de mi pedido ( no ha sido posible terminar la instalación, cuando estaba en casa)

Llamas y dan fecha para instalación de 20 días más, una locura, cuando en el cuarto de telecomunicaciones ya hay un cable de conexión y un vecino ya dispone de internet. 
He solicitado yo la caja y voy a ser el último.

Agradezco que la caja se haya instalado en 28 días, pero que no haya cita para instalar la fibra, muy a mi pesar tendré que cancelar el pedido ,

Un saludo.

Hola, PeterLi 

El área técnica ha confirmado la instalación de la CTO, sin embargo, se encuentran realizando el registro y la actualización en el sistema para poder llevar a cabo la conexión en la misma. 

Seguiremos pendientes hasta completar el alta de tu servicio.

Saludos.

Viviana.

Hola, PeterLi 

Nos alegra saber que han avanzado los trabajos y esperamos que finalicen en el menor tiempo posible. 

Continuaremos pendientes por si surge alguna novedad en el proceso.

Saludos.

Viviana.

Buenas tardes gracias, justo al llegar esta tarde a casa he visto a un técnico en el bloque y le he preguntado.

Me ha comunicado que mañana día 4 la ponen si no surge ningún problema.

Gracias, un saludo.

Hola, PeterLi 

Nuestros técnicos han notificado en el pedido que se encuentran realizando los trabajos correspondientes para instalar la CTO que permitirá conectar los servicios en fibra. Aunque de momento no podemos confirmarte una fecha prevista, hemos realizado una gestión interna para agilizar en medida de lo posible la instalación.

Estaremos pendientes de tu caso para poder informarte de cualquier novedad del pedido.
 

Saludos.

Viviana.

Hola PeterLi,

Hemos recibido los datos.

Revisamos el estado del pedido y te informamos en la mayor brevedad posible.

Un saludo. Marta.

Hola PeterLi 

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Un Saludo, Juan C.