Fibra ampliación cto

Tengo cajetín en la vivienda unifamiliar de mi vecino con 8 puertos todos cogidos y se sólo pido ampliar dos más para q me puedan poner fibra en mi casa y no hay manera...llevo un mes con técnicos que no lo hacen y me lo cancelan

Santa cruz de Tenerife con fibra y TV en todas las casas ...salvo la mía

Que puedo hacer ? Lo han cancelado ese pedido por tardar mucho ...como puedo como cliente Movistar quedarme sin fibra sin internet sin TV