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neo6200
Mi vida cambió con el ADSL
28-01-2017
Resuelto

caja fibra completa mingorrubio

Recientemente he solicitado el alta de una línea de teléfono en la colonia de mingorubio. Cp28048

Me dicen que no hay conexiones disponibles y me ofrecen como alternativa la conexión hogar 3g radio o algo así.

No hay otra alternativa? Me dicen que se va a poner acceso a todo el mundo con fibra pero no me dan plazos ni de meses ni de años.

Es un tema importante para mi trabajo.

Gracias
  • Avatar de MaribelDO-Movistar
    MaribelDO-Movistar
    06-03-2017

    Hola neo6200,

     

    De acuerdo y gracias a ti!!.

     

    Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Salu2

    Maribel

13 Respuestas

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  • Avatar de MaribelDO-Movistar
    MaribelDO-Movistar
    Moderator
    06-03-2017

    Hola neo6200,

     

    De acuerdo y gracias a ti!!.

     

    Si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de neo6200
    neo6200
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-03-2017
    Muchas gracias, al final no me mudare a esa dirección pero si a una cercana, si tengo el mismo problema en un par de meses me pondré en contacto con ustedes.

    Muchas gracias
  • Avatar de MaribelDO-Movistar
    MaribelDO-Movistar
    Moderator
    05-03-2017

    Hola neo6200,

     

     

    Nos indican que sí hay cobertura para la instalación de fibra, tendríamos que hacer una solicitud de alta de la línea con la tarifa que nos indiques, se tendrá que desplazar un técnico a comprobar las conexiones y a partir de ahí, si no hay algún problema, podemos ir abriendo consultas y reclamaciones para que finalmente se haga la instalación.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de neo6200
    neo6200
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-02-2017
    Buenas tardes.

    Tenéis alguna novedad a este respecto?

    Gracias por adelantado
  • Avatar de neo6200
    neo6200
    Mi vida cambió con el ADSL
    01-02-2017

    Gracias Maribel, quedo a la espera.

  • Avatar de MaribelDO-Movistar
    MaribelDO-Movistar
    Moderator
    01-02-2017

    Hola neo6200,

     

    He enviado la consulta al departamento encargado, cuando respondan te informo.

     

    Salu2

    Maribel

  • Avatar de neo6200
    neo6200
    Mi vida cambió con el ADSL
    31-01-2017
    Privado enviado