Una de los objetivos de la Ley de Comunicaciones es defender los intereses de los usuarios, asegurando su derecho al acceso a los servicios de comunicaciones electrónicas en condiciones adecuadas de elección, precio y buena calidad, promoviendo la capacidad de los usuarios finales para acceder y distribuir la información o utilizar las aplicaciones y los servicios de su elección, en particular a través de un acceso abierto a internet.
Para ello, la precitada Ley otorga a las instaladoras una serie de prerrogativas en el ánimo d que la instalación de los servicios no se vea impedida u obstaculizada por los particulares.-
Si por la presión de los vecinos no se llegare a instalar la fibra óptica la solución sería requerir a la compañía para que o bien busque una instalación alternativa o bien inicie el procedimiento expropiatorio o la constitución de una servidumbre forzosa para poder la consecución de tal fin.