Buenas tardes, tenía servicio de fibra aérea conectada a mi calle de atrás, problema el vecino corta los cables , he solicitado en varias ocasiones solucionar el problema y lo único que me dicen es que tengo que pedir permiso a los vecinos para volver a pasarlo por encima de la propiedad, es legal que se nieguen? Sus cables también pasan por la fachada de otros vecinos para poder llegar a sus viviendas.
Validamos que los pedidos que has realizado anteirormente han sido cancelados por falta de infraestructura. Desde aquí te podemos ayudar a realizar un nuevo pedido para que los técnicos visiten tu domicilio y validen que trabajos deben de realizar para hacer la instalación.
Aclaráramos que no nos es posible garantizar que se pueda generar la instalación, ya que esto depende de las validaciones de los técnicos.
Dairon.
Hola Yeanjaby
La referencia catastral que nos has facilitado por privado no vuelca resultados, por favor comprueba que es correcta y facilítanos el domicilio completo.
Pilar.
Hola Yeanjaby
No localizamos los datos facilitados, por favor vuelve a enviarlos por privado.
Pilar.
Hola Yeanjaby
Movistar siempre solicita permisos para las instalaciones, particulares y oficiales. No obstante si lo deseas podemos consultar, facilítanos por privado tu dirección completa junto a la referencia catastral, DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
