Hola tresmerak
Antes de a hacer la migración, te informamos que al tener la tv por satélite y pasar a un contrato de fibra, la tv pasaría a ser con un desco IPTV (conectado por internet), ¿estas conforme?.
Un saludo
Tere
Hola tresmerak
Hemos recibido respuesta a la reclamación realizada y nos comunica el área responsable que existe una previsión de 20 días para realizar los trabajos necesarios para realizar la conexión. El plazo facilitado sería de previsión pero siempre dependerá de factores externos que pueden hacer que el plazo se vea modificado.
Vamos a seguir pendientes del caso y en cuanto tengamos más noticias te las trasladaremos.
Un saludo
Raquel
Buenas tardes y muchas gracias por la información.
He visto que han colocado ya la caja en el poste junto a mi casa, lo que supongo que pronto me avisarán para pasar la línea.
Un saludo y gracias
Hola tresmerak
Hemos comprobado que se ha realizado correctamente la instalación de fibra con fecha 13/10.
Si tienes cualquier consulta o incidencia, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.
Saludos.Toñi
Si ya esta funcionando.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Un saludo
Hola tresmerak
Nos alegra saber que ya se encuentra todo solucionado, esperamos haberte ayudado con la gestión.
Si necesitas de alguna consulta más, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica
Hola tresmerak
Gracias a ti por tu colaboración y por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad, te mantendremos informado.
Un saludo
Ángeles
