Internet radio 5G

Hola GarciaMelgares 

¡Qué bien que la información te haya sido útil! Nos alegra mucho saber que pudiste resolver tu problema.

Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nuestra comunidad!

Un saludo, 

John.

Pues es una pena. Por qué en esas condiciones no puedo contratar el servicio. Tengo 2 routers en un mástil de una casa. Aquí hay 2 Routers orientados a diferentes antenas para garantizar máxima cobertura. Estos router conectan con otro que balancea y presta servicio a una red wifi que es la queda servicio en la finca. Necesito poner la SIM en un router de ese tipo. 

Hola GarciaMelgares 

Agradecemos a thonio por su aporte en esta consulta. 

En relación con tu pregunta, queremos informarte que no es posible facilitar el PIN o PUK de las líneas o tarjetas SIM utilizadas en los routers AFR (Radio). Esto se debe a que estos equipos están configurados de fábrica para funcionar exclusivamente con nuestro servicio, lo que garantiza su correcto desempeño y seguridad operativa.

Cuando se retira la tarjeta SIM del router, el sistema la bloquea automáticamente como medida de protección. Esta restricción busca evitar usos no autorizados y asegurar que el equipo mantenga su configuración original, optimizada para la red.

Si ya has retirado la tarjeta SIM, es necesario abrir una incidencia para gestionar el reemplazo completo del equipo. Sabemos que esto puede parecer un paso adicional, pero es la forma más segura y efectiva de garantizar que tu servicio continúe funcionando sin inconvenientes.

Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional. 

Un saludo.

Iván.

   Hola GarciaMelgares, es un placer,

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GarciaMelgares  ha escrito:

Una tarjeta SIM es una tarjeta SIM. Me puedes contestar a esto. ¿En la instalación o posteriormente proporcionáis el PIN de la tarjeta SIM?

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el router viene configurado para aceptar tarjetas SIM Movistar con un perfil concreto. Si insertas una tarjeta de diferente perfil, aunque sea de Movistar, te solicitara un código puk y posteriormente un cambio de PIN, que por condiciones del servicio, no se facilita a los clientes. Si introduces la SIM del dispositivo móvil, cuando insertes los dígitos correspondientes a su PUK, esta quedara bloqueada y no podrás utilizar el router 5G Radio MitraStar IGW-1121GX4X4-M.

   Cualquier otra consulta o duda futura que te surja, ya sabes que nos tienes a tu disposición, a fin de ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance.

   Gracias por tus participaciones en la Comunidad y un cordial saludo.

Una tarjeta SIM es una tarjeta SIM. Me puedes contestar a esto. ¿En la instalación o posteriormente proporcionáis el PIN de la tarjeta SIM?

GarciaMelgares. Actualmente, no contamos con Tarjetas SIM compatibles con dispositivos de tipo router que no sean de Movistar. Por lo tanto, no podemos asegurar la funcionalidad de la SIM en dispositivos que no sean de nuestro fabricante.

Saludos

Yulieth

Vale vamos avanzando. Entonces antiguamente cuando tú sacabas la tarjeta sin del router y la enchufabas en otro no suministrabais el PIN de dicha tarjeta. Ahora lo suministráis? Por qué aunque tengamos el PUK al meterlo que funciona al poner el nuevo SIM ya no permitía el cambio

GarciaMelgares Las tarjetas SIM destinadas a dispositivos tipo router están diseñadas exclusivamente para equipos proporcionados por Movistar. Si decides utilizarlas en un dispositivo diferente que no ha sido entregado por nosotros, no podemos garantizar su correcto funcionamiento. Asimismo, en caso de que se presente alguna incidencia en el servicio, es posible que no podamos ofrecerte un soporte técnico adecuado.

Es decir no es posible usar la tarjeta del Movistar radio 5g en otro router?