Buenas tardes:
El miércoles pasado llamé para que me hiciesen el cambio de ADSL a fibra pero todavía no se han puesto en contacto conmigo para venir a hacer el cambio.
Un saludo.
Hola Llopis82
Ya hemos solicitado el cambio a fibra con Fusión Selección con la Liga 100Mb. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
Hola Llopis82
Nos alegramos que finalmente puedas disfrutar del servicio de fibra.
Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.
Saludos
Belén
Bueno, ha costado pero al fin tengo fibra. Ya he marcado el último mensaje como solución. Gracias por todo.
Un saludo.
Hola Llopis82
Ya hemos solicitado el cambio a fibra con Fusión Selección con la Liga 100Mb. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.
Un saludo 🙂
Eugenia
Buenas tardes:
Escojo Fusión Selección LaLiga 100 MB, que es lo que más se parece a lo que tengo ahora.
Un saludo.
Hola Llopis82
Según la respuesta que ha aportado el área responsable ya se ha actualizado la información en sistemas y se podría solicitar el cambio a Fibra.
Para poder gestionarlo necesitamos que nos confirmes el producto Fusión concreto que deseas solicitar. Si vas a conservar tu Fusión actual (Fusión Selección con la Liga) necesitamos que indiques la velocidad que deseas. Puedes revisar los productos pinchando aquí.
También vamos a necesitar que nos confirmes por privado el teléfono de contacto y un correo electrónico.
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia
Hola Llopis82,
Hemos reiterado nuestra consulta al departamento de despliegue para intentar agilizar la respuesta. En cuanto la tengamos te informaremos.
Un saludo
Mercedes
Hola Llopis82
Seguimos pendientes de obtener respuesta del área correspondiente. Hemos pasado una nueva notificación. Te enviaremos un privado con el número de gestión y te mantendremos informad@.
Un saludo
Tere
Hola Llopis82
Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Saludos
Belén
Hola Llopis82
Nos ponemos con tu gestión y te informaremos. En el momento que dispongamos de respuesta de la gestión trasladada para realizar el cambio a Fibra te informaremos. Te adjunto el nº por privado.
Un saludo
Mónica
Sí, todo igual. Solo es cambiar el ADSL por fibra. ¿Es la misma cuota, no?
Por otro lado, hace tiempo que se rompió el decodificador pero no lo cambié porque no lo uso (se ve con mejor calidad desde la app vía Chromecast). No sé si enviáis uno nuevo con el cambio a fibra. Si no es así, enviadme uno nuevo ya que con fibra me han dicho que sí se ve con la máxima calidad y entonces si lo usaré. Gracias.
Un saludo.
