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Bttroya
Yo probé el VDSL
26-02-2026
Resuelto

Cambio de dirección fibra segunda residencia.

Buenas tardes a todos,

Tengo una fibra segunda residencia en un apartamento en el centro de Sevilla y quiero trasladarla a un nuevo apartamento que tengo también en el centro de Sevilla.

 

¿Como puedo realizar esa operación?
¿No tiene coste?

 

Yo me encargaría de llevarme el router al nuevo emplazamiento o devolverlo y que instalen uno nuevo.

 

Gracias 

  • Hola Bttroya 

     

    Vemos que ya tienes un hilo abierto con nosotros por este motivo donde te estamos atendiendo, puedes comprobarlo aquí, y para evitar consultas duplicadas.

     

    Si tienes alguna consulta adicional referente a tu traslado, no dudes en indicárnoslo.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-03-2026

    Hola Bttroya

     

    Nos alegra muchísimo saber que ya se ha corregido el fallo y todo está correcto, muchas gracias por habérnoslo confirmado. Vemos que has aceptado la solución por nuestra parte cerramos este hilo.   

     

    Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.                                                                                        

     

    !Gracias por participar en la comunidad!                                                                 

     

    Un saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-03-2026

    Hola Bttroya 

     

    Vemos que ya tienes un hilo abierto con nosotros por este motivo donde te estamos atendiendo, puedes comprobarlo aquí, y para evitar consultas duplicadas.

     

    Si tienes alguna consulta adicional referente a tu traslado, no dudes en indicárnoslo.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-02-2026

    Hola, Bttroya 

     

    Es necesario solicitar el traslado del servicio y no tendría coste. Adicional debemos validar la cobertura en el nuevo domicilio. Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

    — Nombre completo del titular.

    — DNI del titular.

    — Número de contacto.

    — Dirección completa del nuevo domicilio

    .

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 

     

    Un saludo, 

    Rocio.