Cambio de domicilio sin cobertura

Hola klaim86,

Ya hay cobertura de fibra en la dirección a la que quieres hacer el traslado, puedes hacer la solicitud, te paso el enlace:

https://www.movistar.es/particulares/fijo/lineas-con-llamadas/todas-las-lineas/ficha/traslado-de-linea/

Salu2

Maribel

Buenos días klaim86

Desconozco como está la cosa por Bcn, pero si no hay en esa misma manzana ya FTTH donde conectar, puede ir para largo.

¿Cobre?... Creo yo que no lo pasarían, si lo que quieres es cerrar o ir cerrando centrarles y centrarlo todo en FTTH, de modo que dudo que os dieran incluso ADSL.

Solo quedaría Hogar 3G:

http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/ver-todos/ficha/movistar-hogar-3g

Pedi el traslado, pero me dijeron lo mismo: por telefono y luego un mail:

"Todavía no nos marca en despliegue, por lo cual no le puedo especificar una fecha aproximada en la cual podría tener cobertura de fibra.

Le enviamos un enlace en el cual puede consultar la cobertura:

https://www.movistar.es/coberturas/?origen=internet&canalOrigen=3bf15c2c62270410VgnVCM1000003028240aRCRD&pid=av-R+553

Y otro enlace para solicitar que le avisen una vez tenga cobertura de fibra:

http://www.movistar.es/particulares/internet/fibra-optica/formulario-reserva/

Lamentamos no haber podido darle más información."

Total me voy a tener que dar de baja del servicio de fusion, porque  el edificio esta instalada la fibra y no vamos a tirar cobre, es un sinsentido. Cuando haya disponivilidad nos daremos de alta. Si estos mensajes sirven para agilizar pues mejor. Creo que la comunidad de vecinos tambíen se estan moviendo (son dos edificios enteros de la misma constructora que estan igual) A ver si solo es cuestion de semanas y no meses.

Gracias

Hola klaim86,

Efectivamente, en el mapa de cobertura no hay previsión para que se inicie el despliegue de fibra. He pasado la consulta al departamento de despliegue para ver si nos dan información al respecto.
 

No obstante, puedes solicitar el traslado, ya que al tener un pedido podemos hacer seguimiento y si es algún problema administrativo poder reclamarlo, te paso el enlace de los traslados:

https://www.movistar.es/particulares/fijo/lineas-con-llamadas/todas-las-lineas/ficha/traslado-de-linea/?_ga=1.229931996.1134862652.1449991655&pid=av-R+172

Salu2

Maribel

Mensaje recibido, @klaim86.

Lo comprobamos y te decimos.

Saludos, Bea.

Buenas tardes, @klaim86.

Para que podamos consultar la disponibilidad de fibra óptica, envíanos un mensaje privado con la dirección completa del nuevo domicilio y te comentamos.

Un saludo, Bea.