Hola ITZ y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
No podemos contacta con planta externa hay que gestionar una solicitud a petter para ver la gestión. Si dispones el número de la gestión podemos consultar y ver si han asociado información a la misma. Lo lamento pero desde la comunidad no podemos solicitar la ampliación de red.
Saludos Pilar.
Gracias Pilar por tu respuesta.
Por si puedes ver si hay información en la gestión efectuada por el técnico, el número de pedido es CO2609X26LIM9F.
Y este es el mensaje que me envió Movistar el dia 28 de septiembre:
"Al acudir a la cita de instalación, el técnico ha identificado que necesita apoyo de especialistas.
No tienes que hacer nada, nos ocuparemos de todo y contactaremos contigo cuando terminemos (tiempo estimado: 7 días)
Sentimos las molestias.
Equipo Técnico Movistar"
No me ha contactado nadie para al menos informar del estado de la gestión.
ITZ. Comprendo lo que me dices, para mirar tu pedido es necesario que me facilites por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
