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Avatar de chrisparra98
chrisparra98
Yo probé el VDSL
25-07-2026

Capacidad de la fibra GPON en mi municipio a 2,5gbps

Actualmente dispongo del router Smart WiFi 7, el cual tengo completamente configurado por mi cuenta y funcionando correctamente. Además, una vecina  también recibió la instalación de este mismo router el pasado jueves.

Durante la instalación, el técnico nos comentó que existe la posibilidad de aumentar la velocidad de la línea hasta 2 Gbps simétricos, ya que, según las comprobaciones que realizó, tanto mi línea como la central están preparadas para ofrecer dicha velocidad sobre la infraestructura GPON.

De hecho, durante las pruebas efectuadas por el técnico, se comprobó que el router Smart WiFi 7 sincronizaba correctamente con la central a 2 Gbps. Sin embargo, también nos indicó que actualmente el servicio queda limitado a 1 Gbps simétrico debido a una restricción o configuración aplicada por Movistar.

Por este motivo, me gustaría saber si existe la posibilidad de cambiar mi modalidad de 1 Gbps simétrico a 2 Gbps simétricos, ya que, por lo que he podido comprobar, tanto el equipamiento como la línea soportan perfectamente dicha velocidad.

Les agradecería que pudieran confirmar si este cambio es posible, si está previsto habilitarlo próximamente o, en caso contrario, cuáles son los requisitos necesarios para poder disponer de esta velocidad.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias por su atención.

Un cordial saludo.

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2026

    chrisparra98, he recibido tus datos y comprobado que actualmente tu domicilio no es compatible para realizar este cambio de velocidad. Mi recomendación es que nos consultes más adelante para validar cualquier actualización en la cobertura; será un gusto volver a atenderte. Te aseguro que nuestra prioridad es llevar cuanto antes la cobertura 10 GB en toda tu zona.

     

    Hazme saber si tienes alguna otra duda o consulta en la que te pueda ayudar.

     

    Saludos,

    Yenireth.

  • Avatar de chrisparra98
    chrisparra98
    Yo probé el VDSL
    27-07-2026

    Envié los datos solicitados pero no me han respondido a ellos. No se sí tengo disponibilidad de poner XGSPON o seguir con 1gbps

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2026

    Hola, chrisparra98 

     

    Como no he recibido más noticias de tu parte, entiendo que ya no necesitas ayuda desde el foro y doy por finalizado el hilo. Si lo necesitas, no dudes en escribirme.

    Saludos.
    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-07-2026

    Hola, chrisparra98 

     

    Por el momento, no está previsto habilitar una modalidad de 2 Gb para las conexiones de hogar. Sin embargo, el router Smart WiFi 7 es compatible con el servicio de Fibra 10 Gb, siempre y cuando tu dirección disponga de la cobertura necesaria para este cambio de velocidad.

     

    Si te interesa revisarlo y validar la disponibilidad, facilítame por mensaje privado el nombre completo y DNI del titular, y  lo consultaré.

     

    Estaré pendiente de tu respuesta.

     

    Saludos.

    Viviana.