Buenas tardes.
Ya tengo un pedido en curso que tramité en la tienda Movistar de mi localidad ya que la instalación tenía alguna complicación ya tengo fecha de instalación esperemos que no haya "sorpresas", muchas gracias.
Saludos
JC62
Hola.
Muchas gracias, pero como en el caso de mis padres en mi edificio no hay fibra de movistar si de otras compañías y no quisiera que volviéramos a pasar por todo el proceso para llegar a la conclusión de que no se puede poner fibra y evidentemente por razones laborales no me puedo quedar sin internet.
Saludos
JC62
Hola, JC62.
Entendemos completamente.
En caso tal que se determine por la parte del área técnica que no es posible instalar el servicio de fibra, ellos se encargarán de reformular el pedido a tecnología de radio.
Un saludo, Dairon.
Hola, JC62
Tras realizar las comprobaciones, evidenciamos que no tienes ningún pedido en curso para cambio de tecnología, por tal motivo, si deseas solicitar el cambio a la tecnología de fibra, será necesario que nos confirmes el paquete en el cual deseas migrar.
Un saludo.
Karen.
Hola.
No tengo muy claro como esta el proceso de cambio de la conectividad ya que en mi movistar no me aparece ningún pedido, gracias.
Saludos
JC62
Hola.
Me podéis actualizar como está el cambio?, gracias.
Saludos
JC62
Hola, JC62
No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos confirmes la información para poder ayudarte con tu consulta.
Saludos.
Karen.
Por lo comprobado hoy la cobertura por radio es muy limitada en zonas donde vustros repetidores 3G/4G/5G/ teien muy poca potencia. En fin un desastre,
Resulta increíble la forma de actuar de movistar, cierra las centrales de cobre sin estar en condiciones de facilitar una alternativa a "sus clientes" y avisando como es mi caso con dos días de antelación con un SMS,.
Cuando me acerqué a la tienda movistar, había una enorme cola básicamente de gente mayor al borde de un ataque de nervios porque se acababan de enterar que les cortaban el teléfono.
No se donde queda la responsabilidad social de la empresa y me resulta difícil de entender esta política comercial que parece que tiene como fin que nos vayamos a otras operadoras. En mi caso vivo en una villa de mas de 12.000 habitantes y visto lo ocurrido con mis padres lo de los pueblos es aún peor, improvisación total.
Saludos
JC62
