cliente con CTO signada 64383 existe pedastal pero sin CTO instalada
Buenas tardes ayer me persone en una tienda física de Movistar y comprobaron que tenía cobertura de fibra con Movistar ,procedo a contratar fibra 1 GB con línea fija acogiéndome a la promoción de 29,90 el primer año ,el técnico me llama hoy y me comenta que no tengo cobertura ya que el poste con caja de Movistar está a 450 metros de distancia de mi domicilio , que previa comprobación del técnico me indica que tengo CTO asignada 64383 , que existe pedestal en la propia puerta de mi domicilio pero que no hay CTO instalado, que abre incidencia, ya que según el debería tener el CTO instalado y con cobertura de fibra de movistar , indicar que actualmente tengo fibra de 1Gb con otra compañía local, mi intención es cambiarme a movistar, reseñar que en mi domicilio y calle tengo cobertura de fibra de casi todas las compañías actuales menos movistar, les rogaria que agilizaran la incidencia y asi poder disfrutar de los servicios de movistar.
