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Lilian_Ayala's avatar
Lilian_Ayala
Más integrado que la RDSI
09-01-2026
Solved

Cobertura 10Gb

Buenas quisiera saber si mi domicilio está preparado para los nuevos 10Gb de fibra. Un saludo

  • Lilian_Ayala, al correo te ha debido llegar un resumen del cambio de velocidad y en unos días llegará el router nuevo a tu domicilio. 

    Muchas gracias a ti, que tengas un buen día.

9 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-01-2026

    Lilian_Ayala, lo acabo de verificar, entiendo que debe ser una cuestión interna para demorar la cumplimentación del pedido hasta que te llegue el equipo a casa. No obstante, vamos a hacer seguimiento para ir informándote de cualquier novedad.

    Un saludo, Vero.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-01-2026

    Lilian_Ayala, al correo te ha debido llegar un resumen del cambio de velocidad y en unos días llegará el router nuevo a tu domicilio. 

    Muchas gracias a ti, que tengas un buen día.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    09-01-2026

    Lilian_Ayala, he recibido tus datos y efectivamente veo que si tienes posibilidad de aumentar la fibra en tu domicilio hasta 10GB, en cuanto nos confirmes que deseas que haga la gestión, tramito el pedido.

    Un saludo, Vero.

     

  • Lilian_Ayala's avatar
    Lilian_Ayala
    Más integrado que la RDSI
    09-01-2026

    Mensaje privado enviado. Un saludo