Foro
Hola Robertop95
De acuerdo. Puedes volver a contactar con nosotros cuando tengas alguna novedad al respecto 🙂
Saludos
Margarita
- Robertop9531-10-2019Yo probé el VDSL
Comercial_movistar buenas de nuevo y después de que cada técnico contará cada cuento.
Me gustaría saber si 02 tiene foro para este problema o que oferta tiene Movistar ya que he decidido cambiarme de operador, pero no quiero ADSL ya que Movistar te ponen ADSL aunque no tengas fibra.
O tendré que ir a una tienda movistar para que solucionen el problema.
Gracias.
- Comercial.Global_movistar01-11-2019Moderator
Hola Robertop95
No tenemos información sobre 02, para ello debes de ponerte en contacto con ellos.
Te dejamos un enlace con toda la información referente a las ofertas de Movistar, échale un vistazo.
Saludos. Toñi
- Robertop9521-11-2019Yo probé el VDSL
Buenas Comercial.Global_movistar.
Ayer mismo fui a una tienda Movistar a contratar una tarifa y me ofrecieron una oferta de las que hay. Le comenté sobre este problema a la chica que me lo ofreció, llamó a un técnico que trabaja en mi pueblo y le dijo que toda la avenida no estaba cableado tal como dije antes que mi pueblo está mitad cableado y la otra mitad no. Yo por suerte estoy en la zona donde sí tendría que estar cableado ya que enfrente de mi edificio hay otro edificio que si tiene el CTO con su fibra y ya hay clientes conectados. Lo malo es el que tengo una CTO más cercana está a unos 300 - 500 m.
La solución que me dio la chica era intentar dar de alta a esta tarifa que acepté y después dar de alta los teléfonos móviles, el fijo no me lo pedió no se por que.
No se cuanto tarda un técnico en llamar tras la contratación del servicio y si algún técnico tendría el honor de tirar cable desde el último CTO hacia mi edificio, he de comentar que en medio del CTO y edificio hay un edificio abandonado ya que el negocio de ese han cerrado hace más de 6 meses y todos los cables pasan por encima de ese edificio alto.
Mi pregunta es tras la contratación me pueden solucionar este problema con el seguimiento del pedido y si hay alguna solución.
Si quieren mis datos a quién se lo doy o envío un mensaje privado.
Gracias.