Hola,Quiero saber: ¿Para cuándo estará disponible y estará preparada la central para la cobertura de fibra óptica de 10 Gbps en Charco del Pino, Granadilla de Abona, Santa Cruz de Tenerife? La fibra óptica de 10 Gbps se comercializó en febrero de este año y ya estamos casi a julio.

Hola, usuario_retirado He recibido tus datos por mensaje en privado. Tras realizar la comprobación, te informo de que, por el momento, no dispones de cobertura de 10 GB en tu zona. Entiendo que lo has consultado en varias ocasiones; sin embargo, actualmente no contamos con una fecha prevista en la que podamos confirmarte su disponibilidad. Te recomiendo que me escribas más adelante para poder validarlo nuevamente. Un saludo. Karen.

Cobertura fibra óptica 10 Gbps | Comunidad Movistar

13 Respuestas

Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
30-06-2026
usuario_retirado gracias a ti por escribirme por la comunidad. Recuerda que quedo a tu disposición para cualquier consulta o gestion adicional.

Un saludo.
usuario_retirado
Not applicable
29-06-2026
Buenas tardes Michel,
No tengo ningún problema de cobertura móvil.
Gracias por la ayuda.
Un saludo.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-06-2026
Falquian me alegra saber que ya dispones de la cobertura y has realizado dicha solicitud. Por otra parte, me puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te pueda ayudar.

Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.
Falquian
Yo probé el VDSL
29-06-2026
Hola Comercial-movistar ,
Ya no hace falta, vi que tenía cobertura y ya la contraté.
Muchas gracias.
Saludos
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-06-2026
Hola, usuario_retirado

Me puedes confirmar por mensaje privado en que línea móvil estas presentado el problema con la cobertura móvil.

Un saludo.

Michel.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
29-06-2026
Hola, Falquian

Para comprobar si dispones de cobertura fibra 10 Gb, es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:

- Dirección completa:

- Referencia catastral:

- Coordenadas, GPS:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo.

Michel.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-06-2026

Te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulses en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y sean de utilidad para otros usuarios.
usuario_retirado
Not applicable
28-06-2026
Hola,
1 Gbps está también bastante bien. Peor son otros y otras que no tienen ni cobertura siquiera móvil.
Un saludo.
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-06-2026
Hola, usuario_retirado

He recibido tus datos por mensaje en privado.

Tras realizar la comprobación, te informo de que, por el momento, no dispones de cobertura de 10 GB en tu zona. Entiendo que lo has consultado en varias ocasiones; sin embargo, actualmente no contamos con una fecha prevista en la que podamos confirmarte su disponibilidad.

Te recomiendo que me escribas más adelante para poder validarlo nuevamente.

Un saludo.

Karen.
Falquian
Yo probé el VDSL
27-06-2026
Muy buenas,

Me gustaría saber si ya está disponible en mi domicilio la cobertura de 10 Gbps.

Muchas gracias.

Saludos

Foro

Cobertura fibra óptica 10 Gbps

13 Respuestas

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