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Avatar de JMH
JMH
Yo probé el VDSL
30-05-2014
Resuelto

COBERTURA FIBRA ÓPTICA (CONTRADICCIÓN)

He recibido un mail de Movistar diciendo que ya tengo cobertura de fibra. 

Se adjunta un video en el que mueve un vehículo que se para prácticamente en la puerta de mi casa.

Llamo al 1004 para confirmar que tengo la cobertura y me dicen que NO. Sencillamente no entiendo nada. 

¿Alguien me lo puede aclarar?. Saludos cordiales a todos.

  • Hola JMH ,

    Siento la espera. :smileysad:

    Por lo que me han comentado, están pendientes de finalizar las obras. :smileysad:

    Un saludo.

6 Respuestas

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  • Avatar de JMH
    JMH
    Yo probé el VDSL
    14-06-2014

    Esperaremos. Qué remedio. Gracias.

  • Hola JMH ,

    Siento la espera. :smileysad:

    Por lo que me han comentado, están pendientes de finalizar las obras. :smileysad:

    Un saludo.

  • Hola JMH ,

    Me pasa los mismo que a ti. :smileyfrustrated:

    He realizado una consulta al departamento técnico para que me indiquen si realmente tienes fibra o no

    Cuando me contesten te aviso.:smileywink:

    Un saludo.

  • Avatar de JMH
    JMH
    Yo probé el VDSL
    02-06-2014

    Ta he enviado el mail privado. GRacias.

  • Hola JMH ,

    Puede ser que la aplicación no esté actualizada.

    Pásame tus datos por privado y lo compruebo. :smileywink:

    Un saludo.

  • Avatar de Godloveus
    Godloveus
    Yo probé el VDSL
    30-05-2014

    A mi me pasa lo contrario que a ti..

     

    Tengo todos los bloques de mi zona cableados de fibra...en la web si tengo cobertura, pero en la vertical no 

    hay nada de cilindros negros o bloques.

     

    Yo les llamo y que si, pero bajo a la calle, miro y no hay lo que si hay donde tienen clientes ya de fibra.

     

    Es decir, la aplicación esta mal y los MODERADORES o administradores ¿donde estan para ayudarnos?

     

    Suerte.