Hola Ahriman,
Tenemos respuesta de la consulta que realizamos y nos indicas que han pasado nota y podrías tener cobertura en una semana.
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo
María José
Hola Ahriman
Hemos comprobado que la incidencia es que no existe cto ( caja terminal ) para la instalació de fibra. Se ha trasladado el caso para que lo estudien desde el departamento superior y se le pueda dar solución. De momento, no tenemos información de fecha prevista de instalación, pero están realizando el estudio.
Saludos. Toñi
Sí ese es el tema y así estamos desde Marzo que en todas las compañias me sale cobertura de fibra, por ofrecerla vosotros, pero no hay manera de que se instale... Viviendo a menos de 1km de la central no entiendo como se tarda tanto. A ver si por fin se instala, pero así sin fechas me voy para otra compañía. De momento solicité portabilidad a O2, que sé que os pertenece como aviso de que me voy, si no conseguís poner fibra en unas semanas entonces volveré a Jazztel o cualquier otra para no volver nunca más a Movistar. Vengo pagando más porque quiero la fibra, se me dice hasta durante el alta que sí tengo cobertura, confio y sigo esperando. Encima me querían poner 4G mientras pero claro, ofrecéis un 4G limitado a 20/1, para eso prefiero un ADSL más estable...
Muy decepcionado la verdad.
