Ante todo darle las gracias por su interes Maribel.
Decirle que ayer me llamó una compañera suya y, tras explicarle mi situación, me dijo que me mandaría un técnico para instalarme un descodificador sin costes ni alquiler, ya que en mi zona todavía tardará la Fibra.
Confío en que todo salga correcto.
Un saludo.
Hola Dugal,
Estupendo!!
Si tienes cualquier otra consulta, ya sabes dónde estamos.
Gracias por participar en la Comunidad!
Salu2
Maribel
Muchas gracias por tu interés Maribel. Precisamente, ahora mismo, me acaba de llamar el técnico, y por lo visto me instalarán la Tv por satélite. A ver qué pasa.
Si quieres puedes cerrar este hilo.
Hola Dugal,
Seguimos sin respuesta del departamento de despliegue de fibra.
Con respecto a la instalación de satélite, como te indiqué en el post, nosotros no podemos ver exactamente cuándo te va a llamar el técnico pero sí te puedo indicar que hay una fecha límite en la que tiene que estar hecha la instalación, es el 16/04/2016.
Salu2
Maribel
Pues la certeza de que hoy me llamaría el técnico ha quedado en agua de borrajas, todavía no me ha llamado nadie. Y han pasado más de 72 horas de límite que ustedes mismos decís.
Asi, que no sé qué hacer, si volver a llamar al 1004 o hacerme a la idea de que esto va para rato. Pereza me dá...................
Hola Dugal,
En principio el error en el pedido es a nivel interno con lo que no tiene que afectar a la instalación.
Con respecto a la llamada de un técnico para quedar y hacer la instalación para el lunes, desde este canal no tenemos acceso a esa información, no te lo puede confirmar....
Salu2
Maribel
Datos enviados.
Hola Dugal,
Necesito que me facilites por privado los datos que te pedí más arriba para poder acceder a la base de datos.
Salu2
Maribel
Pues sigo esperando la llamada del técnico para que me instale la antena y el descodificador. El día 3 hice el nuevo contrato de voz, y me dijo la operadora que el técnico me llamaría en uno o dos días. Si desde aquí se puede agilizar la situación, os lo agradecería, para ver si el técnico puede venir a mi domicilio el próximo Lunes 11 que estoy libre.
Ante todo darle las gracias por su interes Maribel.
Decirle que ayer me llamó una compañera suya y, tras explicarle mi situación, me dijo que me mandaría un técnico para instalarme un descodificador sin costes ni alquiler, ya que en mi zona todavía tardará la Fibra.
Confío en que todo salga correcto.
Un saludo.
