Cobertura Fibra -Activación Nueva CTO - Porriño
Vivo en una vivienda unifamiliar donde el ADSL llega por tendido Aéreo.
Desde hace años en mi calle figura que tenemos cobertura Fibra, tanto en movistar como en otros operadores (vía NEBA), pero no es así sino que es debido a que hay otra calle igual con el mismo nombre en otro Código Postal Vecino que si tiene fibra realmente y esto provoca fallos en la asignación de la tecnología disponible en mi vivienda.
La cuestión es que en Junio'22 han instalado una CTO en el poste que si da servicio a nuestra vivienda. En Septiembre una calle cercana que no estaba en cobertura ha pasado a cobertura, pero tras haber solicitado la instalación de la Fibra a través de Vodafone , la respuesta que ha dado movistar es que la CTO está saturada (no hay ningún cliente realmente). Lo que necesitaría saber es si la CTO realmente está activa y es que solo da cobertura a Movistar y no a Vodafone o es que no está aún activa en cuyo caso me gustaría conocer la fecha prevista de activación.
¿Pueden indicarme qué datos necesitan para verificarlo?
Hola porri_user
Te comunicamos que, nos indican que dispones de cobertura de fibra en tu zona.
Si necesitas de nuestra ayuda de nuevo, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por unirte y participar en la Comunidad.
Un saludo
Mónica