Cobertura fibra 10gb
Buenas tardes,
Os escribo para saber si puedo actualizar mi tarifa de Fibra e 1G a 10GB y como debo proceder para el cambio.
Muchas gracias
Foro
4 Respuestas
Hola, afigueras.
Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
Yenireth.
afigueras, tras validar tu dirección, he comprobado que, lamentablemente, tu domicilio no es compatible para realizar este cambio de velocidad en este momento. Te recomiendo que nos consultes más adelante para verificar cualquier actualización en la cobertura. Será un placer volver a atenderte cuando así lo desees.
Hazme saber si tienes alguna otra duda o consulta en la que te pueda ayudar. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto pulses en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que tus consultas queden resueltas y, para otros usuarios, es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
afigueras, te pido disculpas, ya que con el DNI que me has proporcionado no hay servicios contratados. Por favor, confírmame por privado el DNI del titular del servicio.
Hola, afigueras. Bienvenid@ a la Comunidad.
Para acceder a este servicio, es necesario tener miMovistar Base, Max, Ilimitado, Ilimitado X2 e Ilimitado X4, además de contar con cobertura de fibra y disponer de un Router Smart WiFi 7. Si no cuentas con este router, te lo proporcionaremos de forma gratuita junto con el alta. Este servicio es opcional y será gratuito hasta el 15 de febrero de 2026; a partir del 16 de febrero de 2026, tendrá un coste mensual que dependerá del contrato que tengas.
Si tienes servicios contratados con Movistar, envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo), nombre completo y el DNI del titular para validar la posibilidad de contratar el servicio. En caso de contrario, será necesario que me facilites la dirección completa.
Estaré pendientes de tu respuesta.
Saludos,
Yenireth.
