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gasensio
Más integrado que la RDSI
15-10-2020
Resuelto

Cobertura fibra en Sevilla capital

Soy un vecino de Sevilla capital, residente en la calle Fernando Zobel, junto a Carrefour San Pablo y muy cerca del Palacio de Congresos. Aunque parezca increible Movistar no tiene cobertura de fibra para una serie de vecinos que hemos quedado 'aislados' entre viviendas que si lo tienen.  Los números impares no tenemos cobertura ni parece que Movistar la vaya a proporcionar en breve. A tres metros de mi puerta tengo un armario de Movistar, las canalizaciones están, no entiendo que nos dejen sin servicio. ¿Alguien tiene información o sabe de algún mecanismos para salir de este 'olvido'?

 

Saludos

Cobertura Sevilla capital
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    21-10-2020

    Hola gasensio

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad para tus consultas, una vez te registres en la reserva, contactarán contigo en cuanto exista algún avance en el despliegue de fibra.

     

     

    Saludos

    Toñi

8 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-10-2020

    Hola gasensio

     

    Gracias a ti por utilizar la Comunidad para tus consultas, una vez te registres en la reserva, contactarán contigo en cuanto exista algún avance en el despliegue de fibra.

     

     

    Saludos

    Toñi

  • Avatar de gasensio
    gasensio
    Más integrado que la RDSI
    20-10-2020

    Gracias por su respuesta. Lo de los permisos no lo acabo de entender porque Movistar tiene las canalizaciones realizadas desde hace mucho tiempo para cobre y no hay ningún segmento de trazado no subterráneo, supongo que serán temas internos de la compañía.
    De nuevo gracias por sus aclaraciones. Ya estoy inscrito como interesado. 

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-10-2020

    Hola gasensio

     

    Hemos estado consultando el despliegue de fibra, para la dirección que nos has indicado y aparecen en solicitud de permisos para los números impares. En esta fase de despliegue, no podemos indicarte un plazo, ya que no depende en exclusiva de Movistar. Una vez se obtengan todos los permisos necesarios, la actuación, suele tardar unos dos o tres meses en finalizar. No obstante, si lo deseas y no lo has realizado ya, puedes hacer una reserva del servicio. De esta forma comunicas a Movistar tu interés en la fibra y nosotros te avisamos cuando puedas contratarla.

    Un saludo.

    Vero.

  • Avatar de gasensio
    gasensio
    Más integrado que la RDSI
    17-10-2020

    Los números del 3 al 23 de la calle.

    9741823TG3494S0001QY

    9741822TG3494S0001GY

    9741821TG3494S0001YY

    9741820TG3494S0001BY

    9741819TG3494S0001GY

    9741818TG3494S0001YY

    9741817TG3494S0001BY

    9741816TG3494S0001AY

    9741815TG3494S0001WY

    9741814TG3494S0001HY

    9741813TG3494S0001UY

     

    Son datos públicos.

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    17-10-2020

    Hola gasensio

     

    Hemos recibido tu mensaje privado pero para trasladar la consulta necesitamos el teléfono de contacto y la referencia catastral.

     

    Un saludo

    Gema

  • Avatar de gasensio
    gasensio
    Más integrado que la RDSI
    17-10-2020

    Privado enviado con datos.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    15-10-2020

    Hola gasensio

     

    Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono, referencia catastral de la vivienda).

     

    A la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Ángeles