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CarlosArenas
Mi vida cambió con el ADSL
17-02-2021
Resuelto

Cobertura fibra en Villanueva de la Cañada, Madrid

Buenos días, queria saber si en el CP 28691 de este municipio hay cobertura, ya que tengo que iniciar un traslado por cambio de domicilio dentro de 15 dias, y necesito disponer de fibra para el telet...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    19-02-2021

    Hola CarlosArenas,

     

    Nos alegramos que puedas tener y disfrutar el servicio de fibra. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

     

    Un saludo

    Mercedes

     

     

Avatar de Comercial.Global_movistar
Comercial.Global_movistar
Moderator
17-02-2021

Hola CarlosArenas

 

En este momento no hay cobertura de fibra en la dirección que nos indicas. Puedes volver a preguntarnos dentro de un mes, ya que está pendiente de estudios de viabilidad.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de CarlosArenas
    CarlosArenas
    Mi vida cambió con el ADSL
    18-02-2021

    Les he enviado un privado con nuevos datos para ver si pueden aclararme la situación.

    En los demás números de la misma calle( incluso en el mismo edificio) hay cobertura de fibra por lo que creo que se debe tratar de un problema con la base de datos de direcciones.

     

    Espero su aclaración, muchas gracias.

     

     

    • Avatar de Comercial.Global_movistar
      Comercial.Global_movistar
      Moderator
      18-02-2021

      Hola CarlosArenas

       

      Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos dirección completa: nombre de la calle, nº, localidad, provincia y código postal, teléfono).

       

      Asi como los nuevos datos que nos indicas que puedes aportar, por favor.

       

      Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

       

      A la espera de tu respuesta.

       

      Un saludo

       

      Ángeles

      • Avatar de CarlosArenas
        CarlosArenas
        Mi vida cambió con el ADSL
        18-02-2021

        datos enviados.

         

        Muchas gracias!!