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CarlosCapdevilaFont's avatar
CarlosCapdevilaFont
Más integrado que la RDSI
16-11-2017
Solved

COBERTURA FIBRA OPTICA

No tengo cobertura de fibra , mi vecino (pared por pared) si tiene, hace 5 días han instalado fibra en mi misma calle, 3 casas mas allá. Pregunto y me siguen diciendo que no está previsto el despliegue. ¿Alguien puede explicarme esto? Y ¿como solucionarlo?

9 Replies

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  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-01-2018

    Hola CarlosCapdevilaFont

     

    Hace unos días te informábamos de que ya había cobertura fibra en el domicilio indicado. ¿Podemos ayudarte en algo más?

     

    Un saludo, Javier.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2017

    Hola CarlosCapdevilaFont

     

    Seguimos pendiente de tu consulta de despliegue que realizamos, aún no nos han respondido pero seguiremos atentos y te iremos informando.

     

    Saludos! Leo

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-12-2017

    Hola CarlosCapdevilaFont

     

    Seguimos pendientes de tu caso, en cuanto tengamos una respuesta de nuestra consulta interna te informamos de todo.

     

    Sentimos las molestias.

     

    Saludos Elizabeth b

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    29-11-2017

    Hola CarlosCapdevilaFont,

    El sistema nos da la misma información que te han indicado, pero efectivamente, sí que figura cobertura en los dmicilios de alrededor, así que he pasado una consulta interna para que nos actualicen la cobertura realmente disponible en esa dirección.

    Te he mandado un privado con la referencia de esta consulta, y en cuanto tengamos la respuesta te confirmamos.

    Un saludo.

    Alberto.

  • CarlosCapdevilaFont's avatar
    CarlosCapdevilaFont
    Más integrado que la RDSI
    24-11-2017

    Buenas tardes. El mismo dia os envié los datos que me solicitabais, incluso un link de google maps.

     

  • Hola CarlosCapdevilaFont

     

    No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por normativa de la comunidad al no haber recibido noticias procedemos a cerrar este hilo.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink: