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GERE156
Mi vida cambió con el ADSL
10-02-2015
Resuelto

Cobertura fibra: permisos presidente

Hola,

 

Desde hace algún tiempo, cuando consulto la cobertura de fibra para mi vivienda a través de vuestra web, el estado de despliegue que se muestra es "FASE 2 - Estamos solicitando permisos a tu presidente / administrador", así como el siguiente mensaje:

 

"Actualmente estamos en tu zona pidiendo permiso al presidente/administrador de tu edificio para instalar fibra en tu finca"

 

Vivo en una casa - es decir, no hay administrador del edificio - así que no entiendo bien el motivo por el cual 'parece' estar estancado el proceso de despliegue.

 

¿Podéis por favor indicarme si debo hacer algo o se puede acelerar el proceso, así como darme una previsión aproximada de cuándo tendré cobertura de fibra? ¿Os indico mis datos por un mensaje privado?

 

Muchas gracias.


Saludos

  • Hola GERE156 


    Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que para la dirección : Calle: ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯

     

     

     

     

    Información Despliegue Fibra Fases Comerciales
      Fase 0 Fase I Fase II Fase III Fase IV Fase V
     Fase Venta Antes de despliegue  Solicitud Permisos  Permiso Concedido  Permiso no Concedido  En construcción  Cobertura Inminente  En cobertura
    Estado   Estado Actual        
    Fecha            



    Llegados a este punto, tan solo tienen que empezar con la instalación , te paso un enlace para que puedas hacer la Reserva de Fibra .

     


    Lamento las molestias ocasionadas :smileysad:



    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

     

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar

     

     

     

     




    Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Antonio.H-Movistar
    Antonio.H-Movistar
    Moderator
    25-02-2015

    Hola javibcn 


    Te he informado de la situación de tu línea por privado.



    Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:

  • Avatar de javibcn
    javibcn
    Yo probé el VDSL
    15-02-2015
    Si Antonio.H-Movistar si este cliente esta en la misma situación como a mi como se me hizo la instalación a mi y no se actualiza el sistema
  • Hola GERE156 


    Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que para la dirección : Calle: ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯

     

     

     

     

    Información Despliegue Fibra Fases Comerciales
      Fase 0 Fase I Fase II Fase III Fase IV Fase V
     Fase Venta Antes de despliegue  Solicitud Permisos  Permiso Concedido  Permiso no Concedido  En construcción  Cobertura Inminente  En cobertura
    Estado   Estado Actual        
    Fecha            



    Llegados a este punto, tan solo tienen que empezar con la instalación , te paso un enlace para que puedas hacer la Reserva de Fibra .

     


    Lamento las molestias ocasionadas :smileysad:



    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

     

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar

     

     

     

     




    Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:

  • Hola GERE156 

    Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


    Saludos ; Antonio.H-Movistar :smileywink:

  • Avatar de javibcn
    javibcn
    Yo probé el VDSL
    10-02-2015
    A mi también me figura asin pero aquí me han dicho tengo permiso concedido aquí y han cableado mi calle ya hace un mes y el tuyo