Cobertura fibra zona rural
Asunto: Solicitud de estudio de viabilidad de acometida / Fibra Óptica Residual en Cobeta (Guadalajara) Mensaje: Hola, buenas. Escribo para solicitar un estudio de cobertura y viabilidad de acomet...
Foro
He recibido tus datos correctamente, Hitapad. He revisado tu consulta y, por el momento, no dispones de cobertura de fibra en la dirección que me has indicado.
Te recomiendo volver a consultar más adelante para comprobar si ha habido alguna ampliación de cobertura. Si tienes cualquier otra duda, dímelo y estaré encantada de ayudarte.
Hola. Agradezco tu respuesta, pero creo que no has comprendido el problema. Ya sé que en vuestro sistema aparece sin cobertura, por eso os escribo. Se trata de un error de cartografía/base de datos.
El despliegue en Cobeta está hecho (Plan UNICO), mis vecinos tienen el servicio activo y tengo una CTO (caja negra de Movistar) a escasos metros de mi fachada. La instalación física es 100% viable.
Por favor, no cierres el caso con la consulta de cobertura básica. Solicito formalmente que escales esta incidencia al Departamento de Planta Externa o Despliegue para que realicen un Estudio de Viabilidad Técnico en campo. Quedo a la espera de que abras la reclamación técnica interna.
