Quiero saber si la caja número*********de fibra óptica ubicada en el poste de la calle ********** (********) código postal ******/ ya está activa o cuando lo va estar, para poder contratar la fibra.
Los operarios que la instalaron dicen que si esta activa, pero Movistar dice que aún no tengo cobertura.
Gracias por las gestiones, hablé con Movistar y me confirman que ya dispongo de fibra.
Hola JdeRamos
Nos alegra que ya tengas la confirmación de tu cobertura de fibra.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos
Tere
Gracias por las gestiones, hablé con Movistar y me confirman que ya dispongo de fibra.
Hola JdeRamos
Te recordamos que estamos a la espera de tu respuesta para poder seguir ayudándote.
Saludos
Tere
Hola JdeRamos
Informáticamente nos consta que tienes cobertura de fibra óptica en tu domicilio. Cuando consultas por esa CTO, ¿es porque te han confirmado que físicamente no está habilitada para poder conectarte? ¿Los técnicos te han indicado que es a esa CTO a la que te tienes que conectar?
Saludos
Margarita
Sigo esperando a que me contesten de cuando va estar activa la fibra en la caja para conectar a mi casa.
Hola JdeRamos
Seguimos esperando respuesta del departamento encargado del despliegue de fibra, en cuanto tengamos noticias te las haremos llegar.
Saludos
Pilar
Hola @JdeRamos
Hemos trasladado la consulta al departamento encargado del despliegue, en cuanto tengamos respuesta te informamos.
Saludos
Pilar
Hola JdeRamos
Hemos recibido los datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos en cuanto nos sea posible.
Un saludo
Marcela
Hola JdeRamos
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para poder realizar tu consulta necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI, teléfono fijo si eres cliente Movistar, teléfono de contacto y dirección completa (incluido el número de la calle).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo
Marcela
